Uzaktan destek
Uygun sorunlarda kullanıcının bilgisi ve onayıyla uzaktan bağlantı üzerinden inceleme ve müdahale.
Yönetim & Destek
Teknik Destek & Bakım
Sorunu anlayan, çözümü takip eden destek.
Bilgisayar, yazıcı, çevre birimi ve kullanıcı sorunlarında teknik destek. Arıza çözümünü, bakım ve doğru kullanım desteğiyle birlikte ele alıyoruz.
Bu hizmet için görüşelim
HİZMET KAPSAMI01 02 03 04
Neleri birlikte yapabiliriz?
Çalışma kapsamını mevcut yapınıza ve önceliklerinize göre birlikte belirliyoruz.
Yerinde destek planlaması
Fiziksel müdahale gerektiren ihtiyaçlar için konum ve hizmet kapsamına göre ziyaret planı.
Donanım ve yazılım sorunları
Cihaz performansı, uygulama kurulumu, sürücü ve bağlantı sorunlarının değerlendirilmesi.
Periyodik bakım
Cihazların kullanımına ve ihtiyacına uygun bakım, güncelleme ve kontrol adımları.
Bu yaklaşım size ne sağlar?
- İhtiyaca uygun müdahale
- Sorun ve çözüm takibi
- Satış sonrasında da destek
ÇALIŞMA SÜRECİ
İlk görüşmeden desteğe.
- 01 / İhtiyaç analizi
Mevcut durumu ve beklentilerinizi dinleriz.
- 02 / Plan & teklif
Kapsamı, takvimi ve koşulları netleştiririz.
- 03 / Uygulama & takip
Kararlaştırılan adımları uygular, sonucu takip ederiz.
SIK SORULAN SORULAR
Aklınızdaki sorular.
Hangi şehirlerde hizmet veriyorsunuz?
Türkiye genelinde hizmet taleplerini değerlendiriyoruz. Uzaktan veya yerinde destek modeli, ihtiyacınıza ve konumunuza göre planlanır.
Destek süresi ve müdahale koşulları nedir?
Öncelik, çalışma saatleri ve müdahale hedefleri hizmet kapsamına göre teklif aşamasında belirlenir.
Birlikte düşünebileceğiniz
diğer çözümler.
Tüm hizmetler Yönetim & Destek
Bilgi İşlem Hizmetleri
Bilgisayarlarınız, kullanıcılarınız ve altyapınız için planlı bilgi işlem yönetimi. Günlük ihtiyaçları ve uzun vadeli hedefleri aynı çerçevede değerlendiriyoruz.
Hizmeti inceleyinAltyapı & Donanım
IT Ürün Satışı & Tedarik
Bilgisayar, sunucu, ağ cihazı ve çevre birimlerinde ihtiyaca uygun ürün seçimi. Tedarik, kurulum ve satış sonrası desteği birlikte planlıyoruz.
Hizmeti inceleyinAltyapı & Donanım
Ağ & Sistem Altyapısı
Ofis ağınızdan sunucularınıza kadar bağlantılı, düzenli ve yönetilebilir bir yapı. Yeni kurulum, taşınma ve mevcut altyapı geliştirme ihtiyaçlarında yanınızdayız.
Hizmeti inceleyinBİRLİKTE PLANLAYALIMTeknoloji ihtiyacınızı
Teknoloji ihtiyacınızı
birlikte çözelim.
Bir ürün, bir sorun veya yeni bir proje.
Bize anlatın; doğru başlangıcı birlikte yapalım.