KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu ve kapsam

AKTEK BİLİŞİM SAN. TİC. LTD. ŞTİ.

Telefon: 0850 304 50 13
Cep telefonu: +90 542 436 11 13

Bu metin, web sitemizi ziyaret etmeniz ve telefon veya WhatsApp üzerinden bilgi, teklif ya da destek talebinizi bize iletmeniz kapsamındaki kişisel veri işlemlerini açıklar. Veri sorumlusu yukarıda bilgileri yer alan şirketimizdir. Çalışan, iş başvurusu ve müşterilerimize sunduğumuz sistem yönetimi hizmetlerindeki veri işleme faaliyetleri bu metnin kapsamı dışındadır; ilgili süreçte ayrıca bilgilendirme yapılması gerekir.

Hangi bilgiler, nasıl alınır?

İletişim sırasında paylaştığınız ad ve soyad, temsil ettiğiniz firma, telefon numarası, talep konusu ve yazışma içeriği; telefon görüşmesi veya elektronik mesajlaşma yoluyla elde edilir. Web sitesine erişirken IP adresi, istek zamanı, ziyaret edilen adres ve tarayıcıya ilişkin teknik bilgiler, sayfaların size ulaştırılması sırasında barındırma altyapısına iletilir.

İletişim formu mesaj taslağını tarayıcınızda oluşturur; ayrı bir form sunucusuna kaydetmez. “WhatsApp’ta devam et” düğmesi, yazdığınız bilgileri bağlantıya ekleyerek WhatsApp’a taşır. Şirketimiz mesajınızı WhatsApp üzerinden gönderdiğinizde alır. Ad ve firma alanları isteğe bağlıdır. Mesajınıza parola, ödeme kartı bilgisi veya özel nitelikli kişisel veri eklemeyin.

İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Bilgi ve destek talepleri: Sorunuzu değerlendirmek ve size dönüş yapmak için iletişim ve talep bilgileri, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek şartıyla iletişimin yürütülmesindeki meşru menfaat kapsamında işlenir (6698 sayılı Kanun m.5/2-f).
• Teklif ve sözleşme görüşmeleri: Sözleşmenin tarafı olacak kişinin talebine yönelik teklif hazırlanması ve sözleşme görüşmeleri için gerekli bilgiler m.5/2-c kapsamında işlenir. Bir tüzel kişiyi temsil eden irtibat kişisinin bilgileri, kurumsal iletişimin yürütülmesi için m.5/2-f kapsamında değerlendirilir.
• Hukuki talepler: Yasal başvuruların cevaplanması için zorunlu bilgiler m.5/2-ç; bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli kayıtlar m.5/2-e kapsamında işlenir.
• Site erişimi ve güvenlik: Sayfaların sunulması ve kötüye kullanımın önlenmesi için gerekli teknik veriler, temel haklarınız gözetilerek m.5/2-f kapsamında işlenir.

Bu metin bir açık rıza talebi değildir. İletişime geçmeniz reklam veya pazarlama mesajlarına onay verdiğiniz anlamına gelmez.

Alıcılar ve dış hizmetler

Siteye erişim için teknik bağlantı verileri site barındırma ve içerik dağıtım sağlayıcıları tarafından işlenir. Site, şirketimizin yönettiği sunucu altyapısından sunulur. Sayfa isteklerine ilişkin IP adresi, erişim zamanı, istenen kaynak ve tarayıcı bilgileri erişim ve güvenlik günlüklerinde işlenebilir. Sunucu ve ağ hizmetlerinin sağlanması için altyapı hizmet sağlayıcıları teknik verilere erişebilir. WhatsApp iletişimini seçerseniz telefon, mesaj ve bağlantı bilgileriniz WhatsApp/Meta hizmetlerine iletilir. Yetkili kamu kurumlarına bilgi verilmesi, ancak ilgili yasal yükümlülük veya usulüne uygun talep kapsamında söz konusu olabilir.

Barındırma ve WhatsApp hizmetleri yurt dışındaki altyapıları kullanabilir. Yurt dışına veri aktarımında Kanun’un 9. maddesindeki şartların ayrıca sağlanması gerekir; bu sayfayı okumanız veya bir bağlantıya tıklamanız tek başına aktarım için açık rıza oluşturmaz. WhatsApp kullanmadan telefon veya aşağıdaki posta adresi üzerinden de bize ulaşabilirsiniz. WhatsApp’ın kendi veri işlemleri için WhatsApp Gizlilik Politikası geçerlidir.

Saklama ve silme

Talep ve yazışmalar, talebin takibi için gerekli süre boyunca; bir sözleşme veya hukuki yükümlülük doğması halinde ise o kayıt için geçerli mevzuat ve hak arama süreleri dikkate alınarak saklanmalıdır. Tek bir saklama süresi bütün kayıt türleri için geçerli değildir. İşleme gerekçeleri ortadan kalktığında verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesi gerekir. Size ait kayıtların saklanma gerekçesi ve süresi hakkında aşağıdaki yöntemle bilgi isteyebilirsiniz.

Kişisel verileriniz üzerindeki haklarınız

Kanun’un 11. maddesi kapsamında şirketimize başvurarak:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir, işleniyorsa bilgi isteyebilirsiniz.
• İşleme amacını, amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını ve yurt içinde veya dışında aktarım yapılan üçüncü kişileri öğrenebilirsiniz.
• Eksik ya da yanlış bilgilerin düzeltilmesini; Kanun’daki şartlar oluştuğunda verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteyebilirsiniz.
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep edebilirsiniz.
• Yalnızca otomatik analiz sonucu aleyhinize oluşan bir sonuca itiraz edebilirsiniz.
• Hukuka aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini isteyebilirsiniz.

Başvuru yöntemi

İmzalı yazılı başvurunuzu “KVKK Başvurusu” açıklamasıyla şirketimizin aşağıdaki adresine elden veya posta yoluyla iletebilirsiniz. Mevzuatta tanınan diğer başvuru yöntemlerine ilişkin haklarınız saklıdır.

Başvurunuzda adınız ve soyadınız, yazılı başvuruda imzanız, T.C. vatandaşları için T.C. kimlik numarası; yabancılar için uyruğu ve pasaport veya varsa kimlik numarası, tebligat adresi, varsa bildirime esas e-posta/telefon/faks bilgisi ve talebiniz yer almalıdır. Talebinizle ilgili belgeleri ekleyebilirsiniz; gereksiz kişisel bilgi veya kimlik fotokopisi göndermeyin.

Başvuruların niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılması gerekir. Başvuru kural olarak ücretsizdir; ayrıca maliyet doğması halinde yalnızca Kurulun belirlediği tarifedeki ücret uygulanabilir. Ret, yetersiz cevap veya süresinde cevap verilmemesi durumunda Kanun’un 14. maddesi uyarınca Kurula şikâyet hakkınız bulunmaktadır.

Mevzuat: KVKK aydınlatma esasları · Veri sorumlusuna başvuru hakkında Kurul açıklaması